Dasar Privasi Mega168

Mega168 ("kami", "platform" atau "Mega168.my") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan setiap ahli dan pengunjung platform kami faham dengan jelas tentang bagaimana maklumat peribadi mereka dikendalikan — dari mula dikumpul sehinggalah kepada penyimpanan dan pemadaman akhirnya.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Mega168.my, aplikasi mudah alih rasmi Mega168, serta semua perkhidmatan berkaitan yang beroperasi di bawah jenama Mega168. Dasar ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat kami dan hendaklah dibaca bersama dokumen tersebut.

Kami komited untuk bersikap telus dalam segala hal berkaitan data anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan kami sentiasa bersedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia 24/7.

Mega168 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan sendiri semasa proses pendaftaran, pengemaskinian profil, penyerahan dokumen KYC, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan, atau ketika mengisi sebarang borang dalam platform.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari platform Mega168, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar internet, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan data diagnostik lain. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan yang sah sahaja. Mega168 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dalam akaun anda dengan selamat dan cepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, kemas kini dasar, maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya, serta maklum balas kepada pertanyaan anda.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sesuai apabila perlu.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan kandungan platform Mega168.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan termasuk agensi pencegahan jenayah kewangan.

Mega168 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti dalam situasi berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami sahaja.

4.2 Keperluan Undang-undang

Mega168 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan — termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa cukai atau badan pengawal selia kewangan — apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Mega168, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu dan berhak untuk memilih keluar jika hal ini berlaku.

Mega168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

5.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform melalui analitik tanpa nama. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi laman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Keselamatan: Digunakan khusus untuk mengesan ancaman keselamatan, percubaan log masuk yang mencurigakan dan aktiviti penipuan.

5.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, mengurus, menyekat atau memadam kuki. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Mega168.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan seperti Chrome, Firefox, Safari atau Edge.

Melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama Mega168. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terpelihara.

6.1 Langkah Teknikal

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall peringkat perusahaan yang dipantau 24 jam sehari.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak bebas yang pakar dalam keselamatan siber.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.

6.2 Langkah Organisasi

• Latihan kesedaran keselamatan data wajib untuk semua kakitangan Mega168.
• Dasar kawalan akses berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan telah diuji untuk memastikan sebarang pelanggaran data dikendalikan dengan cepat dan berkesan.

6.3 Tanggungjawab Anda

Walaupun Mega168 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

Mega168 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, berikut adalah garis panduan penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif beserta tempoh selepas penutupan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

7.2 Lokasi Penyimpanan Data

Data peribadi anda terutamanya disimpan di pusat data yang berlokasi di rantau Asia Pasifik. Dalam sesetengah situasi operasi, data mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia diterapkan melalui perjanjian kontrak yang sesuai.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform Mega168 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang masih di bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan.

Mega168 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan kepada keperluan ini.

Mega168 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Versi terbaru akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang dianggap material atau ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini.

Jika anda mempuny ai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Mega168 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan data peribadi
• Sokongan 24/7: Tersedia melalui live chat dalam platform untuk pertanyaan umum

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di bidang kuasa anda.